［來源：造價一部］［作者：張元強］［時間：2013年3月］

前段時間，公司利用周六一個下午的時間，組織了一次禮儀培訓。起初我認為這次培訓多此一舉，事后，我改變了起初的想法。

通過這次培訓，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位。

禮儀無處不在，它滲透在我們的工作和生活的點滴細節之中。中國自古就是禮儀之邦，對于我們這些從事服務行業的人員來說，知書達理顯得更為重要。一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一身得體的衣著、一臉清爽的妝容、一項友善的舉動、一副真誠的態度……都是展示自我良好修養和服務水平的具體方式。通過細致入微的禮儀服務，改變死板、刻意的做作的服務方式，能使我們的工作、生活增添更多的樂趣，使人與人之間的交往更輕松、更愉快。

而且在長期的國際往來中，涉外禮儀尤為重要。涉外禮儀就是人們參與國際交往所要遵守的慣例，是約定俗成的做法。它強調交往中的規范性、對象性、技巧性。隨著我國改革開放腳步的加快，人們在生活和工作中外事交往增多。了解涉外禮儀的內容和要求，掌握與外國人交往的技巧則顯得尤為重要。在本講中從政務、商務和日常生活三個方面，為我們詳細闡述和分析了中外禮儀的差別和涉外禮儀的一些常識和要求?？梢宰屛覀冎廊撕腿酥g有接觸才有了解，有了解才能溝通，有溝通才會互動，這是三個重要的程序。

本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。